Q : 매장 주소가 어떻게 되나요?

A : 루비워크샵의 매장주소는 서울시 서초구 신반포로 320 루비빌딩입니다. 논현역에서 고속터미널로 가는 대로길에 위치해 있습니다.

Q : 매장에 주차할 공간이 있나요?

A : 네 있습니다. 매장 전면과 측면에 주차할 수 있습니다. 방문하시면 담당 매니저가 안내를 도와드립니다.

Q : 루비워크샵에 방문할 때 마스크를 써야 하나요?

A : 그렇습니다. 매장 직원 포함 고객 모두 루비워크샵 내에서는 마스크를 착용해야하며, 마스크가 없는 분에게는 매장에서 직접 제공해드립니다. 밸브가 달린 마스크, 반다나 스타일로 코를 덮지 않는 마스크는 허용되지 않습니다.

Q : 매장 위생 관리를 위한 방침이 있나요?

A : 루비워크샵은 매장의 모든 집기와 전시용 제품, 고객 이동경로 모두 주의를 기울여 오전 오후 2번씩 철저하게 위생 관리를 하고 있습니다.

Q : 매장 영업 시간은 어떻게 되나요?

A : 루비워크샵은 월요일부터 토요일까지 업무를 진행하며 오전 11시부터 오후 7시까지 운영하고 있습니다.

Q : 매장으로 가기위한 대중교통 수단은 어떻게 되나요?

A : 대중교통을 타고 오실 경우, 지하철을 추천드립니다. 루비워크샵은 7호선 논현역 4번출구 방향에서 50m정도 떨어진 거리에 위치해 있습니다.

Q : 온라인으로 구입한 상품을 오프라인으로 반품할 수 있나요?

A : 온라인 구입 상품은 구매하신 루비워크샵 온라인 스토어를 통해서 반품 처리를 도와드리고 있습니다. 루비워크샵 매장에서 구입하신 제품은 구매하신 영수증을 지참하신 후 14일 내에 반품을 진행하시면 됩니다.

Q : 온라인으로 구입한 상품을 매장 내 픽업으로 진행할 수 있나요?

A : 네 가능합니다. 구매 옵션에서 방문 수령으로 진행하시면, 방문시 구매할 수 있도록 도움을 드립니다.

Q : 루비워크샵에서 구입하지 않은 자전거도 매장에서 정비를 받을 수 있나요?

A : 루비워크샵은 매장에서 출고된 자전거에 한해 정비 서비스를 제공합니다.