루비컴퍼니는 QUOC의 전 제품에 한해 구매일로부터 1년 동안 배송 시 품질의 하자가 없음을 보증합니다. 보증 기간 동안, 품질에 하자가 발견될경우, 제품은 동일하거나 유사한 품목으로 교체를 진행합니다. QUOC 제품을 구입한 대리점에 문의하시면 워런티 관련 서비스를 받으실 수 있습니다. 워런티 진행을 위해서는 구매 날짜가 표시된 판매 영수증 사본 또는 기타 구매 증명서가 필요합니다. 유효한 워런티 서비스에 대해서는 부품이나 배송비가 부과되지 않습니다.
다음과 같은 경우 고객은 워런티에 따라 수리 또는 조정 비용을 청구할 수 없습니다.
1. 고객이 부적절하거나 거칠거나 부주의한 처리로 인해 제품 하자가 발생한 경우.
2. 화재 또는 기타 자연재해로 인해 제품 하자가 발생한 경우.
3. 신발을 직사광선에 오랫동안 방치하거나 고온 또는 저온에 보관하는 등 책임감 있게 보관하지 않은 경우.
4. 서비스 요청 시 구매 증명서(영수증)가 제시되지 않은 경우.
5. 보증 기간이 만료된 경우.
기타 제품과 관련된 문의사항에 대해서는 대리점 혹은 info@rubiworkshop.com으로 문의주시면 상세히 안내 도와드리겠습니다.
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