루비워크샵은 라이트웨이트의 공식 대리점으로 라이트웨이트가 지원하는 보증 서비스를 제공하고 있습니다. 보증 서비스는 루비워크샵에서 출고된 정품 라이트웨이트 휠셋에 한하여 제공되며, 원활한 서비스를 위해 구매 날짜가 표시된 판매 영수증 사본 또는 기타 구매 증명서가 필요합니다.
라이트웨이트 서비스
라이트웨이트는 세 가지 정품등록 서비스를 제공합니다. 정품 등록시 휠셋을 구입한 영수증을 반드시 라이트웨이트 홈페이지에 제공해야합니다. 영수증이 제공되지 않은 경우 워런티 서비스가 제공되지 않습니다.
| 서비스 명 | 비고 |
| Registration (휠 보호 서비스) | 기본 워런티 서비스 제공 |
| Wheel Protection (파손 보험 서비스) | 휠셋 파손 시 추가 서비스 제공 |
| Re-registration (재등록 서비스) | 워런티로 새 휠셋이 지급된 경우 재등록 |
워런티 등록을 위한 칩 코드는 림의 내부에 기재되어 있습니다. 앞 뒤 휠셋별로 칩코드가 존재하며, 휠셋 장착 전 별도 기록을 권장합니다. 루비워크샵에서 장착 출고되는 라이트웨이트 휠셋은 별도로 칩코드를 안내 드립니다.
파손 보험 서비스
라이트웨이트 파손 보험 서비스는 휠셋 사용 중 큰 손상이 발생했을 시 제공되는 서비스입니다. 라이딩 중 발생하는 사고 및 기타 외부 요인에 의해 파손되는 휠셋을 특별한 조건 하에 새 제품으로 교환 혹은 특별 프로모션이 제공됩니다. 파손 보험 적용 시 휠셋 배송 운임이 청구될 수 있습니다.
다음과 같은 경우 고객은 워런티에 따라 수리 또는 조정 비용을 청구할 수 없습니다.
- 제품의 용도를 의도와 다르게 사용한 경우.
- 제품 도색 등 원형을 변경한 경우.
- 1차 구매자가 아닌 경우.
- 서비스 요청 시 구매 증명서(영수증)가 제시되지 않은 경우.
- 루비워크샵에서 출고되지 않은 제품인 경우.
- 시리얼 넘버(칩 코드)가 훼손되어 확인이 불가능한 경우.
- 잘못된 조립(오버토크, 메뉴얼 미이행, 서드파티 파츠 장착 등) 으로 이상이 발생한 경우.
- 품질 보증 기간이 만료된 경우.
- 정상적인 노화 및 마모, 피로에 의한 경우.
- 화재 또는 기타 자연재해로 인해 제품 하자가 발생한 경우.
- 기타 워런티 기준에 부합되지 않는 경우.
라이트웨이트
최고 수준의 품질, 독일 엔지니어링의 정수