루비워크샵은 다쉘 공식 디스트리뷰터로 다쉘 제품에 한해 구매일로부터 5년 동안 품질의 하자가 없음을 보증합니다. 보증 기간 동안 품질에 하자가 발견될 경우, 동일하거나 유사한 품목으로 교체를 진행합니다.
다쉘 제품을 구입한 대리점에 문의하시면 워런티 관련 서비스를 받으실 수 있습니다. 워런티 진행을 위해서는 구매 날짜가 표시된 판매 영수증 사본 또는 기타 구매 증명서가 필요합니다. 유효한 워런티 서비스에 대해서는 부품 및 배송비가 부과되지 않습니다.
다쉘 헬멧은 제품 특성상 외부 요인으로 인한 쉘 내, 외부 손상(플라스틱, 카본 쉘의 스크래치 및 균열, 내부 폼 손상) 은 보증 대상에서 제외됩니다. 헬멧은 강한 충격을 받았을 경우 안전을 위해 교체를 권장합니다.
이 보증은 다음 사항에 대해 적용되지 않으며, 당사는 책임을 지지 않습니다.
1. 제품의 용도를 의도와 다르게 사용한 경우.
2. 제품 도색 등 원형을 변경한 경우.
3. 1차 구매자가 아닌 경우.
4. 서비스 요청 시 구매 증명서(영수증)가 제시되지 않은 경우.
5. 루비워크샵 및 루비워크샵 파트너샵에서 출고되지 않은 제품인 경우.
6. 품질 보증 기간이 만료된 경우.
7. 정상적인 노화 및 마모, 피로에 의한 경우.
8. 화재 또는 기타 자연재해로 인해 제품 하자가 발생한 경우.
9. 기타 워런티 기준에 부합되지 않는 경우.
기타 제품과 관련된 문의에 대해서는 대리점 혹은 info@rubiworkshop.com으로 문의 부탁드립니다.